A Impacto Tecnologia, operando através do site http://loja.impactotecnologia.com.br, valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Somos a Impacto Tecnologia, uma loja virtual dedicada à venda de produtos e serviços tecnológicos. Nosso endereço eletrônico é http://loja.impactotecnologia.com.br.
Coletamos dados para operar nossa loja virtual e oferecer a melhor experiência a você. Os tipos de dados coletados incluem:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, necessários para processar seus pedidos e criar sua conta.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros meios de pagamento, processadas por gateways de pagamento seguros. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outras informações de interação com nosso site, coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise.
Comentários: Quando você deixa comentários em nosso site, coletamos os dados preenchidos no formulário de comentários, seu endereço IP e a string do agente de usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada do seu e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o está usando. Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil (se houver) fica visível ao público no contexto do seu comentário.
Mídia: Se você enviar imagens para o site, deve evitar o envio de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.
Formulários de Contato e Leads Orgânicos: Informações fornecidas em formulários de contato, orçamentos ou solicitações de demonstração, como nome, e-mail e telefone, para que possamos responder às suas perguntas e oferecer nossos serviços.
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Outros Cookies: Podemos usar cookies para analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e para fins de segurança.
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Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para a operação da loja, processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais:
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Transportadoras: Para entregar os produtos que você comprou (nome, endereço, telefone).
Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na hospedagem do site, análise de dados, marketing e suporte ao cliente.
Redefinição de Senha: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.
Autoridades Legais: Se exigido por lei ou ordem judicial, podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis.
Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.
Dados de Clientes e Pedidos: Dados relacionados a compras e contas de clientes são retidos pelo período exigido pela legislação brasileira (ex: 5 anos para fins fiscais) ou enquanto você mantiver uma conta ativa conosco.
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De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais (ex: dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança).
Anonimização/Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transferi-los a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido no rodapé desta política.
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